➡ Diplomado en habilidades de programación con profundización en desarrollo de aplicaciones web.
800 horas.
Universidad Nacional de Colombia – UNAL.
Diciembre 2021.
➡ Diplomado en habilidades de programación básica.
600 horas.
Universidad Nacional de Colombia – UNAL.
Diciembre 2021.
➡ Diplomado en desarrollo de proyectos a partir de bases de datos.
8 créditos académicos.
Universidad de San Buenaventura – USB.
Diciembre 2020.
Universidad Militar Nueva Granada – UMNG.
Octubre 2012.
➡ Manejo de herramientas Office: Microsoft Excel.
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA.
Julio 13 de 2011.
➡ Curso de Emergencia Primeros Auxilios Contraincendios Evacuación y rescate.
ACSEI SAFETY & SERVICE LTDA.
Marzo 2011.
Guildford College Group
Guildford, Surrey, Inglaterra:
➡ Advanced Level – English Language Programme.
28 Abril – 23 Mayo 2014.
➡ Upper - Intermediate Level – English Language Programme.
6 Enero – 4 Abril 2014.
➡ Intermediate Level – English Language Programme.
9 Septiembre – 20 Diciembre 2013.
➡ Summer School 2013 – English Language Programme.
1 Julio – 2 Agosto 2013.
DIRECCIÓN: Carrera 69 # 21 - 23, zona Industrial Montevideo
CARGO: Analista de Formación y Desarrollo
FUNCIONES: Gestionar y garantizar todas las capacitaciones de personal de la empresa con mas de 3000 colaboradores a nivel nacional (Capacitaciones periódicas, Montacargas, Trabajo seguro en alturas, Manipulación de alimentos entre otras), Apoyo y responsabilidad directa de cuota SENA
JEFE INMEDIATO: Pilar Duarte
TELEFONO: 7470000
Agosto 27 de 2018 – Enero 15 de 2020
DIRECCIÓN: Carera 91 # 52 -98 Bogotá D.C
CARGO: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés)
FUNCIONES: Tomar llamadas provenientes de Canadá con el fin de solucionar inconvenientes que estén teniendo los clientes con los diferentes productos bancarios que tengan con Scotiabank Canadá.
JEFE INMEDIATO: Harold Córdoba
TELEFONO: 4252330
Mayo 2 de 2017 – Octubre 20 de 2017
DIRECCIÓN: Oficina Metrosur, Oficina Corabastos, Oficina san Andresito san José en la ciudad de Bogotá D.C
CARGO: Auxiliar Ventanilla
FUNCIONES: Atender las transacciones y operaciones que un cliente realiza en una oficina ya sea deposito, retiro, abonos a préstamos, pagos de servicios entre otros.
JEFES INMEDIATO: Nelson Torres, Juan Carlos Gutiérrez.
TELEFONO: 5528787 - 2656356
Noviembre 27 de 2015 – Febrero 1 de 2016
DIRECCIÓN: Carrera 69 # 21 - 23, zona Industrial Montevideo
CARGO: Practicante Formación, Desarrollo e Innovación
FUNCIONES: Generar informes periódicos con indicadores, porcentajes, diagrama de Pareto, gráficas con Excel y bases de datos; planificación de capacitaciones trabajo en alturas, operación de montacargas, entre otras; mantener registros de capacitación a nivel nacional actualizados para las diferentes auditorias que se presentan continuamente además de brindar apoyo en las mismas; actualización de plataforma BSC; realizar convocatorias y pruebas de filtro para que en alianza con el SENA los operarios se capaciten en programas técnicos y tecnológicos; participar en el proyecto CAP, reuniones con el fin de innovar y proponer mejoras en el área de acondicionamiento; brindar apoyo en el tema de presupuesto; realizar capacitaciones al personal nuevo.
JEFE INMEDIATO: Emma del Pilar Duarte Nieto
TELEFONO: 7470000
Mayo 25 de 2015 – Octubre 15 de 2015
Bogotá, COL
Móvil: +57 (311) 825-0994
E-mail: alberth.sotelo@gmail.com
GitHub: https://github.com/ALFAROSO
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